Vybavovanie žiadosti, sťažnosti, podnetov

Žiadosť, sťažnosť, návrh, podnet ale iné podanie sa zaeviduje v registratúrnom denníku a založí sa samostatný spis.
Obec je oprávnená vyzvať osobu, ktorá podala žiadosť, návrh alebo podanie, aby ho v určenej lehote, najneskoršie do 15 dní od doručenia výzvy doplnila alebo poskytla súčinnosť pri vybavovaní. Ak príslušná osoba požadované údaje nedoplní alebo neposkytne potrebnú súčinnosť, obce môže vec odložiť.
O výsledku vybavenia veci, obec písomne upovedomí osobu, ktorá žiadosť, návrh alebo podnet podala.
Vybavený spis sa archivuje na obecnom úrade v súlade so zákonom č. 395/2002 Z.z. o archívoch a registratúrach v znení neskorších predpisov a registratúrnym poriadkom obecného úradu.
SŤAŽNOSTI sa vybavujú podľa zákona č. 152/1998 Z.z. o sťažnostiach v znení neskorších predpisov. Sťažnosť je možné podať písomne alebo ústne v záujme jej urýchleného a efektívneho vybavenia. O ústnej sťažnosti, ktorú nemožno vybaviť hneď pri jej podaní, orgán ktorý sťažnosť prijíma vyhotoví záznam, ktorý sťažovateľovi predloží na prečítanie a podpis.
Výsledok prešetrenia sťažnosti sa oznamuje sťažovateľovi písomne s odôvodnením, či je sťažnosť opodstatnená alebo neopodstatnená.

Bez správneho poplatku	0 €

Ak osobitný právny predpis neustanovuje inak, obce vybaví vec v lehote podľa naliehavosti alebo závislosti od jej náročnosti, najneskôr však do 30 dní odo dňa podania, resp. doplnenia požadovaných údajov. Ak si vybavenie veci vyžaduje rozsiahlejšie zisťovanie a preverovanie právne významných skutočnosti, možno túto lehotu predĺžiť až na 60 dní.
V obzvlášť zložitých prípadoch alebo ak vybavenie veci vyžaduje súčinnosť iných fyzických alebo právnických osôb, alebo ak rozhodnutie prislúcha obecnému zastupiteľstvu, môže starosta obce predĺžiť lehotu na vybavenie vecí, najviac však o 30 dní.
Lehoty na vybavenie sťažnosti sú ako pri žiadostiach.

Meno	Telefón	Mailová adresa
Dana Mičeková	+421 34 778 41 23	evidencia@pernek.sk, dana.micekova@pernek.sk